SELARL D'IMAGERIE MEDICALE LBVDA

"Rapide niveau rendez vous, personnel sympathique mais médecin peu chaleureuse et expéditive dommage"

"Merci pour l efficacité et l accueil du personnels soignants . Ne changer rien ."

"Édit: accueil toujours aussi froid et désorganisé, médecin expéditif, 100% jargon médical, il ne souhaite pas reformuler et vous renvoi vers votre médecin pour la traduction.Du jamais vu ! La dame du secrétariat est execrable et très sèche, merci d'améliorer votre accueil.Cordialement"

"Locaux très agréables. Les salles d'attentes ont été optimisées pour le respect des gestes barrières. Personnel cordial. Radiologue ponctuel et compétent"

"Des hôtesses d'accueil froides et hautaines. En espérant que cela soit dû au climat !!"

"Personnels très agréable et très pro👌👌👌"

"Très bonne équipe merci"

"Prise de rdv par internet pour une tierce personne ok. Mais impossible de valider si le téléchargement de l'ordonnance à fonctionnée, et l'opératrice au téléphone ne peut vérifier si le document est exploitable ! Bref a quoi ca sert ?"

"Service minablement 35 min d’attente pour prendre un rdv pour que au final au me raccroche à la figure !!!!!!!"

"20 bonnes minutes d'attente pour prendre un rendez-vous pour au final dire qu'il faut absolument lire l'ordonnance que je n'avais pas avec moi... Si l'ordonnance est obligatoire il serait bien de le préciser dans le message d'attente qui tourne en boucle x fois pour éviter de nous faire perdre du temps !!!"

"Merci 💋 Je suis très heureuse de mon passage au sein du service de l'IRM. J'avais pris de l'avance et j'ai pu grace au secrétariat passer avant mon horaire de rdv. Super. L'équipe des l'entrée est au top. Sur le mail de validation de rdv, TOUT EST EXPLIQUÉ. Beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Mille MERCI."

"Rendez-vous a 13h30 et nous sommes passés à l'heure, par contre ils nous donnent les papiers du scanner et pas de médecin. Nous devons retourné voir notre médecin. Incompréhensible ?!"

"Bon accueil"

"Service au Top. Je suis venue de Lyon pour une irm puis un arthroscanner pour avoir un rdv plus tôt. Secrétaire, médecin et personnel très sympathiques. Le Dr Heidelberg a été très professionnel, rassurant et prend le temps d'expliquer les résultats. Sur place presque pas d'attente avant l'examen et le résultat."

"Plus d’une heure de retard. Ont nous impose le port du masque, alors que les secrétaires côté IRM n’en portent pas ainsi qu’un médecin 🙄🙄 Une infirmière d’un certain âge vraiment désagréable (cheveux court blonde avec lunette ) Bonjour les honoraires salés !! Une clinique où juste la carte bleue donne le sourire aux employés 😡😡"

"Parfait,personnel super agréable. Merci! Madame Maire"

"A fuire.... Un accueil digne d'une prison... Si l'on viens faire des examens c'est sûrement que certaines choses ne vont pas . La moindre des choses est de traiter les gens avec respects, ce qui n'est pas le cas de vos secrétaires et certaines infirmières côté '' échographie '', je ne remettrais jamais les pieds là-bas.."

"1h d’attente en arrivant, puis encore 20 minutes après la consultation pour le règlement.. de plus secrétaires antipathiques."

"Service social a déplorer. je n'ai eu aucune réponse concernant ma demande de soins de suite ou autre solutions concernant une intervention prévue dans les 3 mois a la clinique pour mon pere âgé et vivant seul ..malgré de nombreuses sollicitations..téléphoniques et mails.. J ai fait le choix de changer de clinique pour cette raison.."

"J'adore ce genre de journée ! J'ai besoin d'un examen radiologique qu'on ne fait qu'à la clinique convert selon mes radiologues de proximités. J'appelle la clinique, on me fixe le rendez-vous, j'attends 4 semaines, je fais 45 minutes d'autoroute pour qu'une fois arrivée on me dise Désolée mais on ne fait plus cet examen ici. Alors pour l'argent et le temps que j'ai gaspiller pour rien, merci d'informer correctement vos secrétaires sur les rendez-vous qu'elles prennent !"

"Suite à un accident de travail le 16/08 le médecin nous demande une radio du coude aujourd'hui (17/08). La secrétaire me demande pourquoi tant de précipitation ? Tout simplement pour voir si c'est cassé ou autre.. La dessus elle me rétorque que ce n'est pas urgent premier rdv le 28 août... je rêve... si on veut rien avec vous on est servis."

"Prise de rdv correct . Accueille de la secretaire à revoir... l examen c est bien passé , les 2 personnes qui font passer l irm sont très agréable et rassurant. 10min de retard seulement et compte rendu dans la foulée. Parking payant 👎"

"Secrétaire de l’accueil très sympa Secrétaire de l’accueil radiologie sympa aussi mais par contre et le service échographie a fuir les secrétaires nous regardent de travers le medecin est tres froid il veut nous expédier vite fait sans aucune explication suite un infiltration bonjour au revoir C’est un service médical avec des personnes vivantes que vous soigner et pas des bêtes"