Centre d'IRM (CIRM) de Fleyriat

"Nul ont passe un irm le 5 juillet en télé-imagerie 1 semaine après tout le temps pas de contre rendu et j'ai téléphoner et ils ont tout le temps pas le contre rendu du médecin je le conseil à personne"

"La seule étoile est pour l'accueil correct des secrétaires. IRM ce jour, passé après presqu'une heure en salle d'attente. Personnes peu souriantes dans la salle d'examen alors que passer une IRM n'est pas forcément agréable. Aucun compte-rendu en sortant, pas de médecin. Appel cet après-midi pour demander à recevoir par mail mon compte-rendu puisque j'ai RDV avec mon médecin traitant. Réponse négative car mon mail n'est pas sécurisé. La secrétaire propose de faxer les résultats à mon médecin. Elle a trouvé le numéro sur internet. Super , sauf que mon médecin m'annonce qu'il n'a pas de fax. Mon compte-rendu a donc été envoyé je ne sais où et je sors d'un examen sans aucun conseil pour la suite."

"Bonne expérience, personnel compétent et courtois. Un peu d'attente mais raisonnable."

"Très très très mauvais accueil ne pouvant jamais être en relation avec le secrétariat..personne ne réponds . On racrocheeau nez. Bravo pour votre incapacité à gérer. Chirurgien nul, neurologue nul et IRM extra nul. Merci merci de prendre soin des malades."

"Le compte rendu de mon irm est adressé à un mauvais médecin. Impossible de joindre le secrétariat. Vous payer plein pot et le radiologue ne vous commente même pas vos résultats. Incompréhensible..."

"IMPOSSIBLE A JOINDRE !!!"

"Personnels très agréable"

"la vision d'images pendant l'examen enlève tout stress personnel à l'écoute"

"Génial !!! Topissime l'IRM ! Super pour les claustros ! Adieu les crises d'angoisses. Écran virtuel animé par un semi casque. Le personnel adorable Je recommande cet établissement."

"L'examen prescrit n'a pas été réalisé dans son intégralité. Compte rendu très sommaire et incomplet; obligé de repasser une Irm ailleurs."

"Je suis obligée de mettre une etoile, sinon c'etait 0. La semaine dernière ils n'ont pas voulu realiser l'intégralité de l'examen alors que c'était prescrit et prévu lors de la prise de rdv par tel. .Le compte rendu est incomplet. Après plusieurs relances , à ce jour je ne l'ai toujours pas ce qui nuit énormément à mon parcours de soins. Mon médecin est obligé de redemmander un examen dans un autre centre! L'examen complet etant indispensable pour ma prise en charge!! Trois semaines de perdues !! Inadmissible!"

"Je mets une étoile pour la rapidité de la prise en charge sur place qui a été de 15min. Cependant l'attente téléphonique à durée 30min avant de pouvoir fixer un rendez vous alors qu'une personne avait pris mon appel pour que ce soit finalement une nouvelle secrétaire en ligne. Mais le pire dans tout ça c'est le compte rendu du médecin qui a été totalement faux!!! On voit clairement une inflammation et lui indique qu'il n'y a aucune anomalie!!! Même le kiné constate l'inflammation sur les images. Évitez clairement ce centre même si il y a des places rapidement!"

"Appel pour prendre un rdv et secrétaire pas agréable du tout. La personne que j'ai eu était antipathique. Désagréable dans sa façon de répondre. Je prendrai mon rdv ailleurs."

"Si votre métier ne vous plaît pas vous pouvez toujours en trouver un autre mme, sérieusement j'ai jamais entendu quelqu'un répondre au téléphone en soufflant et de manière aussi agressive! On appelle pour prendre un simple rdv pas pour se faire crier dessus parce-que l'examen n'est pas pratiquer là (le médecin lui même a noté votre numéro de téléphone sur l'ordonnance, je fais quoi, je fais comme vous je vais crier sans raison?) Ha aussi... J'ai attendu 7min58 pour que quelqu'un réponde mais a la limite c'est pas grave d'attendre. Sauf qu'a un moment j'entendais une personne discuter et dire ''Oui oui on se voit ce week-end bisous bisous'' donc au lieu de passer vos appels privés pendant vos heures de boulot vous pourriez répondre convenablement aux patients !! 2 fois que vous faites supprimer mon avis bravo"

"Accueil téléphonique parfait, prise de rendez vous dans les jours suivants. Personnel très accueillant et suite à un problème de claustrophobie, le personnel c’est montré très à l’écoute et aux petits soins. Merci à vous, je recommande !"

"Ne répondent pas au téléphone"

"3 jours que j'essaie en vain de prendre RDV, personne ne décroche. Quelqu'un peut me donner un tuyau car je vais pas faire 40kms pour prendre RDV sur place"

"A la prise de RV une ordonnance pour produit de contraste (IRM cervicale) Et pour l'examen,pas la peine erreur de la secrétaire... L'examen est déjà assez coûteux et pas remboursé dans sa totalité, et en plus il faut faire cadeau du produit de contraste ! Super pour la sécu."

"Demande de radio venant de notre médecin traitant extérieur à l'hôpital ah ben non pas de rdv si ça ne vient pas d'un médecin de l'hôpital et après vous allez nous dire que vous êtes débordés non mais je rêve !!! Et du coup on fait comment ? Ah ben oui vous vous en foutez c'est pas votre problème...!!!"

"45 appel pour un rdv pour un scanner personne ne répond et sa depuis hier 👍🏽"

"Dommage que je ne peux pas mettre un bon zéro. J'ai mis 2h à avoir la secrétaire fortement désagréable d'ailleurs... Mon mari à était au urgence de l'hôpital samedi pour des coliques néphrétique ils lui ont pas fait de scanner alors que c'est fortement préconisé. Ont nous donne une ordonnance pour un scanner. J'appelle ce matin elle me dit pas avant mai c'est une blague non non. Aberrant vraiment. Par contre la clinique convert nous a donner un rendez-vous ce jeudi à 7h30 et franchement milles merci à eux. En revanche je déconseille fortement l'hôpital."

"Impossible de joindre le service malgré une dizaine de tentatives, on me raccroche au nez systématiquement. Dommage car en général les autres services sont parfaits."

"Impossible de les joindre par téléphone."