Centre d' IRM & Mammographie Centre d'IRM

Personnels attentifs, à l'écoute et très sérieux et agréable. La signalétique est très bien mise en place. De plus, rdv pris très rapidement.

prise en charge rapide amabilité du personnel et compétence

Très bien accueilli,l accueil, médecin, infirmière , peu d attente 15 min max j ai rien à dire je suis satisfaite

Je viens ici depuis plusieurs années et comme d'habitude je suis très satisfaite de tous les services auxquels j'ai eu à faire.

Je vote 5 étoiles pour la clinique de l’Europe à le Port Marly

Échographie mammaire avec dr Claire Boudinet, Très déçue du comportement de cette dame, dès que je lui pose une question pour plus d'éclaircissement, elle s'énerve en disant qu'elle ne va pas se répéter et qu'elle a dit ça 10 fois et et que c'est de ma faute si je ne comprenais pas ce qu'elle disait. Comportement inadmissible d'un personnel de santé qui est supposé rassurer le patient ( dans mon cas j'étais très inquiète par rapport aux douleurs des seins) Sinon avec dr Gilbert LEBLANC la mammographie s'est tres bien passé c'était ma première...il est était professionnel, attentionné et très agréable.

Prise en charge rassurante avec un personnel très agréable et a l'écoute

Rdv ce matin avec Dt Courtois angiologies. Parfait, à l’heure et grande expertise en prenant le temps d’écoute et d’examen. Sans compter gentillesse. Je recommande vivement.

Matériel haut de gamme, personnel compétent et pas de dépassement d'honoraires. Le top !

Je suis venue directement à l’accueil car le téléphone ne fonctionnait pas et ma fille avait besoin d’une radio en urgence il y avait deux dames à l’accueil dont une d’un certain âge qui est pas du tout accueillante et qui répond mal au patient alors qu’à la base on ne lui a pas parlé à elle… même ses collègues ont levé les yeux bref qu’elle prenne sa retraite c’est mieux … sinon on a toujours été pris à l’heure et résultats rapides

Service et lieux propre . Je n'ai pas eu l'attente des personnes de l'extérieur.Etant déjà hospitalisé ce jour là .Mais bonne gestion et pas d'attente pour moi

Radiologie : très bon accueil, efficacité, rapidité et radiologue très pro et très à l'écoute

Un grand merci à toute l'équipe de radiologie qui s'est toujours bien occupée de moi et de mes enfants. Une pensée particulière pour les secrétaires médicales bien agréables et qui essaient toujours de se démener pour faciliter notre prise en charge.

L'examen a été fait avec un temps raisonnable et fait aimablement à suivre...

Très bien accueilli et reçu, ce qui semble rare dans le milieu pour être souligné :) Pas de délai d’attente à l’accueil, 5min à peine, puis pris en examen à l’heure! Équipe médicale, service et équipements de qualité, avec la petite musique d’ambiance pendant l’IRM pour tenter de couvrir un peu le bruit, fort appréciable!

Excellent accueil de l'ensemble du personnel, résultat de l'examen par internet évite l'attente de ce dernier.

RDV très rapide, personnel très accueillant et très professionnel.

Très bonne clinique sauf le stationnement qui est un réel problème

Ce n'est que mon expérience personnelle. Je connais bien ce Centre , Pour mon RV IRM, rapide, compétence de la personne au secrétariat qui a pris mon RV , conseils pour l'examen. Courtoisie Ensuite, le jour de l'examen, accueil avec le sourire, l'infirmière radiologiste rassurante, éliminant tout soucis d'angoisse . Que dire de plus. Très bien organisé attente très limitée entre l'examen et la réception des clichés, espérons que la prochaine fois on sera dans la même configuration. Cordialement Bernard Seul bémol, le médecin interventionniste aurait pu au moins glisser deux mots aux vues des résultats, pas grave !!!

Difficulté à m'orienter mais prise de RDV et ensemble du personnel parfaits.

Accueil charmant, lieu vétuste et toilettes sales. Pas une fontaine à eau pour se désaltérer (au prix de l'imagerie - dépassement pratiqué - ça serait quand même le minimum), et beaucoup de retard, près d'une heure quand même.

IRM RADIOLOGUE SYMPATHIQUE RAPIDITE DINTERVENTION TECHNOLOGIE DE POINTE: PAR CONTRE COUVREZ VOUS LE MATIN DANS LA SALLE D'EXAMEN.

Je recommande ce centre d'imagerie médicale au rez-de-chaussée du Centre Hospitalier Privé de l'Europe à Le Port-Marly. Les radiologues sont excellents. La prise en charge est rapide et efficace. La seule difficulté était le stationnement lequel va nettement s'améliorer à partir du 23 octobre 2023 avec l'ouverture d'un vaste parking sur 6 étages.

Très mauvais accueil… Je suis effectivement arrivée avec 10 minutes de retard pour effectuer mon IRM. Cependant, j’ai tenté de joindre le secrétariat durant 20 minutes pour prévenir de mon retard et savoir s’ils préfèrent reporter le rendez-vous, sans réponse. Lorsque je suis arrivée, une secrétaire m’a très mal accueillie en raison du retard, mais n’a pas tenté de me joindre ou encore de répondre au téléphone. Elle me dit en tirant la tronche « Vous avez de la chance, on va exceptionnellement vous prendre. Donnez-moi vite votre ordonnance ! » Une autre personne m’a finalement emmené dans une pièce pour me déshabiller, sans me donner aucune indication et en me regardant de travers. Elle est revenue 2 minutes plus tard en me disant « Ça se fait pas ce que vous faites madame! Vous allez tous nous retarder » (elle devait avoir faim, car il était presque 13h). La seule personne qui a été aimable est celle qui m’a posé le casque avec le seul sourire que j’ai pu croiser… Lorsque l’examen fut fini, une autre personne est arrivée et s’est carrément permise de me tutoyer en m’ordonnant de récupérer rapidement mes images… Je me suis sentie très humiliée. J’ai pourtant voulut bien faire en tentant de prévenir de mon retard. Je reconnais mon erreur, mais je n’ai aucunement mal parlé à personne et étant commerçante, je ne conçois pas ce type d’accueil et de comportement! Alors en plus, dans un lieu du milieu médical, c’est absolument honteux. À jamais.

Les agents étaient très sympathique dans la prise en charge des patients .

C'est la deuxième fois que je fais une irm, la première fois j'ai payé 20 euros la deuxième 80 (avec le même radiologue)....bref, Le CD n'est pas mis systématiquement, donc vérifiez bien avant de partir car vu les clichés archaïques format A3 , c'est préférable de l' avoir. Et je comprendrais jamais comme des professionnels de santé peuvent travailler avec du vernis et des faux ongles, bonjour l hygiène car la manip radio m a quand même fait une injection sans Gant ! Il n y a pas de cadre de santé en radiologie??

Plateau d'imagerie à éviter absolument. Usine à fric à la chaine, aucune humanité, organisation catastrophique. Attente interminable. Pas un seul medecin présent après l'examen pour avoir un premier retour. Les resultats sur internet 6 jours après sans discussion possible avec personne et encore, après avoir reclamé 3 fois par tel. Le comble: pour moi ils avaient réussi à ne pas faire l'IRM au bon endroit alors que tout était pourtant clair. IRM à refaire donc, oui, mais pas chez eux !

Je suis passée aujourd’hui pour un IRM et…. Service à fuiiiiiirrrr 1- à la fin de l’examen j’ai fait une hypotension en me levant et le technicien m’a crié pour que j’ouvre les yeux comme si je faisais exprès 2- Service à la chaîne et le résultat? En arrivant à la maison je me suis rendue compte que je suis rentré avec les résultats d’un autre patient. Est-ce que j’aurai le bon compte-rendu ou il faut aussi que je me méfie?

Félicitations au personnel en commençant par la prise de rendez-vous jusqu' à l'examen.... image (irm) de belle qualité, compte-rendu détaillé et aussi de bonne qualité sans compter et que c'est un bel établissement

C'est toujours très très long. Rendez-vous à 12h et sortie à 13h15, et j'ai eu de la chance des gens ralaient car ils avaient rendez-vous à 11h40 et à 13h10 toujours pas passés.

Uniquement un trop gros problème concernant le parking de la clinique

Établissement très bien équipé. Personnel compétent, à l'écoute du patient et très gentil. On a les résultats et le CR immédiatement avec un petit explicatif du médecin.

Je ne comprends pas la note générale ! Voilà plusieurs fois depuis 1 an et demi que je fréquente cet établissement et à chaque fois j'ai été parfaitement reçue, informée, traitée... et ce, quelque soit le service. Le personnel soignant est humain et peut sans doute avoir des jours sans mais lorsque j'ai été témoin de propos désagréables, ils venaient de la bouche des patients et j'ai trouvé, notamment aux urgences en mai 2021, que le personnel faisait preuve d'une extrême patience.

Bonjour, après plusieurs jours impossible de récupérer le compte rendu du scanner sur internet comme proposé. Pour finir 20 minutes d'attente au téléphone pour que l'on vous raccroche au nez !

Parfait pour les examens et la rapidité décevant car il n y pas la possibilité de voir une médecin pour le compte rendu

Très bien sur tous rapports, excepté le stationnnement !

Un accueil plus que déplorable entre manque de politesse, d'empathie et de bienveillance... bien dommage pour un établissement soignant

Parfait

Le personnel est efficace. Les secrétaires médicales sont adorables. Merci

A fuir , Mesdames a l accueil changez de métiers , vs repartez avec un CD sans compte rendu car rupture internationale d encre !!! Aucun avis du radiologue , du jamais vue.

Service excellent de A à Z. Je suis même parti avec le compte-rendu.

Je recommande. Je viens de passer un scanner et tout était parfait : le délai raisonnable pour le rendez vous, les informations claires, le personnel charmant et compétent. Les résultats le soir même sur internet. Ça fait du bien compte tenu de la situation de la Santé en France en ce moment.

Rdv rapide. Prise et charge et examen rapides Juste un bémol pour la facilité de stationnement autour. Sinon parfait !

Très bon Clenique

Très satisfaite de mon irm du genou: rdv pris rapidement en ligne, peu d'attente, personnel aimable, compte rendu du médecin rapide

Parking saturé, locaux un peu fatigués. Personnel sympa et compétent. Bonne organisation générale.

Arrivée aux urgences après une chute, j'ai été reçue rapidement et avec un personnel souriant et à l'écoute. En moins de 2 h j'étais ressortie, après avoir fait les divers examens dûs à mon état.

Service de radio parfait Tant au niveau du secrétariat avec un personnel agréable souriant et professionnel qu au niveau médecin et manipulateur

Très bien. Personnel au top

Rendez-vous pris sur internet mais pas valider dans leurs agenda ! Pour cause j'aurais mal valider le récapitulatif sur internet (ayant l'habitude de ne prendre rendez vous que par internet je suis surprise que celui ci ne se soit sois disant pas pris en compte) de plus teleconsultation = ordonnance par mail ce qui ne leurs convenais déjà pas et elles n'aurais pas non plus pu me prendre pour cela. Résultats déplacement pour rien aucune solution ne m'a été trouvée et j'ai été très mal reçu. Merci j'éviterai cette endroit maintenant.

Super centre. Très bon accueil.

Très bien secrétaires cordiales et agréables

Attention à l'adresse du centre. Les gps vous conduisent à Saint Germain en Laye....

Scanner enfant. Très bonne prise en charge du médecin des Urgences et les manipulateurs du scanner ont été à la fois professionnels et très aimables. Compte-rendu en soirée, sur Internet (un petit bémol pour les personnes ne pouvant pas le récupérer de cette façon; et puis le côté dématérialisé n'est pas une bonne chose en médecine). Enfin, ce centre ne demande pas le pass sanitaire – une aberration sur le plan sanitaire –, mais le port du masque, ce qui est normal. Le Covid aura fait le tri entre les vrais médecins et les autres. On a exclu les médecins de ville du schéma de soin, et pourtant la grande majorité continuent de soigner avec dévouement, sans trier leurs patients.

Délais des RDV rapide. Bon accueil. Quelques difficultés pour trouver une place de stationnement en pleine journée.

RDV rapides Parking payant et clinique pas super accessible, faut pas avoir peur de démarrer en côte :).....

Parking très plein très compliqué de se garer en voiture Sinon le service est très bien

J'ai rencontré des personnels agréable et sympathique. J'ai peur que la machine IRM SCANNER soit là et m'a encouragé que tout ira bien.

Lieux propre, accueillant, prise en charge administratif rapide , attente examen très concevable, examen très bien déroulé, exolications des détails, bien indiqué. Juste un pti combat (rien de mechant) pour ce garer. Je recommande . Et ca fait plus de 5 ans que je m'y rend. Il progresse a chaque fois

Très satisfait.

Rien à redire L’accueil est agréable et le médical professionnel

Accueil très agréable ,efficace et personnel à votre écoute pendant l'examen.

1er patient arrivé au service de radiologie pour un RV d'échographie hépato-biliaire dès 9h00 (car strictement à jeun), attente très courte à l'accueil du secrétariat et pour cet examen. Le Dr Elizabeth GIRARD a donné toutes les informations utiles et répondu à toutes mes questions pendant cet examen. Merci à elle et aux secrétaires (très aimables).

Je suis malheureusement habitué de la clinique de l’Europe avec des petits soucis mais toujours bien rétabli .

je trouve que c est un très bon Hospital

Accueil téléphonique décevant , vous appeler pour des informations pour une prise de rendez vous et la personne ne vous renseigne en rien ou vous parle en jargon médicale

rapide efficace , bémol : le parking

prise en charge rapide par un personnel très attentif au patient

Tout se déroule bien. Sur place, pas d’attente et accueil chaleureux. Merci

Les services sont de bonne qualité. Toutefois venez en transports ou à pied, car la route pour accéder à la clinique est dans un état déplorable, le stationnement insuffisant et donc anarchique, sans parler de la propreté des abords qui est catastrophique.

L accueil est chaleureux et cordial , les locaux sont austère et vieillot , ça mériterait d être rafraîchis , les toilettes sont une horreur , l odeur a l intérieur est a vomir . J ai décider de mettre que 3 étoiles car l attente est une vraie souffrance dans ce centre de radiologie , j ai cru ne jamais passer . Concernant l examen en lui même rien a dire , la radiologue qui m'a fais passer l IRM est d une grande gentillesse et très prévenante . Deux conseils , fluidifier l attente et nettoyer les toilettes et ce sera quasi parfait .