GIE IRM Marne la Vallée Centre d'IRM

Très bon accueil à l'entrée, ensuite praticienne sympathique qui sait mettre à l'aise, IRM plutôt confortable malgré les circonstances, résultats rapides.

IRM du 28/12/23 Retard d'1h malgré la prise de RDV. chose que je peux concevoir quand on fait des examens... Accueil glacial de la manipulatrice, la trentaine insolente et d'une brusquerie incroyable! Elle cale mon pied puis met un poids dessus, et me colle le casque sur les oreilles. A la fin de l examen comme j' avais les yeux fermés elle est arrivée par surprise et m'arrache presque le casque de la tete ! Je retourne dans la salle d'attente pour mes résultats et là j'ai affaire à une blonde avec des lunettes la cinquantaine hautaine qui m'encaisse ! Je n'avais qu'une hate c est de partir vite fait de ce centre d IRM. Je ne sais pas si elles se remettent un peu en question avec ces avis négatifs mais on est des patients et on demande quand-meme un peu d amabilité de leur part. Tout n est qu'arrogance. Si ce métier ne leur convient plus alors qu'elles fassent une reconversion dans un autre domaine et sans contact avec les patients. On paie nos examens à ce que je sache. On n'est pas là à quémander quoi que ce soit pour être aussi mal accueillis! Merci à la direction de bien vouloir prendre en compte nos remarques SVP.

J'ai décidé de prendre le temps de venir donner mon avis, car si pour certains ça ne se passe pas bien j'aimerais rassurer ceux qui comme moi ont lu les commentaires ici. J'ai eu 3 fois au téléphone une secrétaire poli, courtoise et gentille. Le jour de mon rdv la dame blonde à l'accueil était pareil courtoise respectueuse et professionnelle. La prise en charge était rapide. Les 2 filles qui se sont occupé de mon catéter et l'IRM super gentilles et pro. Le Dr. rassurant dans ces propos et gentil. L'examen est long par lui même mais la prise en charge supe rapide. Bref au vu des commentaires que certains laissent je n'ai qu'un regret et c'est de ne pas avoir retenu les prénoms des ces personnes pour leur remercie ici correctement.

Accueil des secrétaires super sympa rdv très rapide et a l'écoute du patient je recommande fortement

Je suis vraiment très déçue . Je me suis présentée au secrétariat afin de récupérer des résultats (IRM), j'ai été courtoise polie et souriante mais malheureusement je ne peux pas en dire autant des deux secrétaires présentes et disponibles à cet instant . Les résultats m'ont été remis avec beaucoup d'insolence. Date des faits 29/11/2023 vers 15H il s'agissait des deux secrétaires côté gauche du comptoir présentes ( une dame portant des lunettes et la seconde cheveux châtains âgée d'une cinquantaine d'année ) .

Un gros zéro pointé, je n’ai jamais vu ça de ma vie. Les secrétaires sont irrespectueuses, Malpoli, mal élevé, la totale, le manque d’éducation est flagrant. Surtout la vieille dame dans la cabine D. Aux cheveux bruns et très long ce matin ! Une catastrophe. Il faut revoir vos bases d’éducation, car apparemment vous n’êtes pas du tout éduqué. Ce matin, rendez-vous à 8h45, j’ai été pris en charge dans les alentours de 10 heures. Les rendez-vous ne servent strictement à rien. Par ailleurs, la borne pour s’enregistrer ne fonctionnait pas, mais évidemment c’est de notre faute à nous les patients car quand on vient les voir pour leur dire que ça ne fonctionne pas, ils nous soupire à la tronche et nous disent » Ça fonctionne avec les autres pourquoi pas avec vous ? Je n’ai pas que ça à faire, j’ai des patients à faire passer. Débrouillez-vous » C’est du jamais vu pour moi, je n’ai jamais vu un être humain aussi impoli aussi aigrie Et autant arrogante alors qu’honnêtement Vous êtes la pire des secrétaire parmi le lot de secrétaire qu’il y a. En tout cas, je ne sais pas qui recrute, mais c’est un 0 pointé car c’est une catastrophe. On se croirait à Zara. D’ailleurs Madame la secrétaire au poste D ce matin 28/11/2023 postuler à Zara C’est parfait pour vous. Plus jamais je préfère encore allez à Marseille me faire consulter que chez vous. Un petit mot gentil quand même au monsieur Qui qui m’a fait passer l’I.R.M. Vous êtes vraiment très agréable Et cette étoile est pour vous.

Super en tout point. Accueil au top, prise à l'heure, résultats rapides et de bonne qualité. Je recommande chaudement.

Je viens de Passer un IRM cérébrale et je n étais pas très rassuré.Tres bon accueil a l entrée.Pour l IRM jeune femme blonde très réconfortante et très gentil merci Beaucoup a vous.mme godart

Equipes soignantes et secrétaires d'une gentillesse hors du communs ! J'ai rarement vu une équipe aussi bienveillante

Venue mardi après-midi Accueil et service impeccable Merci à l’équipe

Bonjour IRM faite ce jour la personne qui m'a prise en charge était adorable. La pauvre était à courir partout car seule pour gérer les patients mais elle s'est occupée de moi en me rassurant (claustrophobie) et j'ai pu réaliser mon examen dans de bonnes conditions. Merci encore à Elsa. Je vous la recommande vivement.

Nous sommes sur place pour faire une IRM. Ressenti pour notre cas uniquement: équipe correcte, souriante, rapide. Quand on attend les résultats, on entend la discussion d'une patiente avec une dame brune à l'accueil. Celle-ci attends depuis facilement 15 20min et demande le temps d'attente, la réponse étant 45min, elle demande le temps exact pour elle vu le temps qu'elle a déjà attendu et cette dame choisit d'être froide et loin d'être aimable sur sa réponse en répétant 45min sèchement. Je ne sais pas ce qu'il a bien pu se passer pour qu'elle réagisse ainsi, mais lorsqu'on travaille dans le service, il faut savoir mettre de côté ce qu'on ressent et faire ce pour quoi on est là. Lorsqu'on demande pour notre cas, une dame blonde nous informe que les images sont déjà disponibles et les résultats sont récupérables dans plus ou moins 45min (on venait de finir l'IRM il y a moins de 5min). Elle nous informe qu'on est pas obligé de rester, qu'on peut récupérer les images maintenant et les résultats sur internet, qu'il n'y a pas d'intérêt de rester à moins de vouloir l'impression des résultats. 2 réponses totalement différentes, une plus poussée et largement plus aimable. Heureusement qu'il y a des gens dans le service qui sont encore bienveillants. Petit rappel: pour recevoir du respect, il faut être respectueux également. Ce n'est pas parce-qu'on travaille dans le service et que les gens dépendent de nous qu'on peut les traîter de cette manière.

Nouvelle visite hier et toujours très bien accueillie avec grande gentillesse et bienveillance autant par la dame du secrétariat que la dame s'occupant de l'examen (l'examen a été très bien expliqué avant l'entrée en salle). Le tout dans une atmosphère calme et sereine (ce qui est très important pour des examens qui peuvent être source de stress et d'anxiété pour les patients). ---------------------------------------------------------------------------------------- Bien accueillie au secrétariat (merci beaucoup pour la transmission rapide du compte-rendu pour mon rendez-vous en fin de journée le même jour). Merci beaucoup au Monsieur, manipulateur radio, qui m'a accueillie ensuite pour me préparer à passer l'IRM. J'appréhendais beaucoup l'examen ayant un peu de claustrophobie et des douleurs liées à l'audition qui me faisaient redouter le bruit, il a su me rassurer et m'expliquer tout de manière calme, bienveillante et précise. L'air envoyé en continu pendant l'examen dans le tunnel était très appréciable et m'a aidée à bien supporter l'examen, en plus des cales aux oreilles par dessus les bouchons qui diminuent considérablement le bruit de l'IRM (par rapport à d'autres IRM que j'ai pu passer par le passé). Merci beaucoup à cette équipe.

J ai fais une IRM ce jour à 15 h, accueil moyen pas bien grave l'essentiel étant l examen et les résultats, et à ce sujet je tiens à remercier les deux dames présentes et le monsieur en fin d examens pour leurs gentillesses et compréhensions et d'avoir prie du temps pour des explications...

Je déconseille fortement cet endroit, à fuir !!! hôtesses d'accueil pas aimables dutout. On vous regardent de travers pas accueillante. Et le pire 40 min d'attente (pas pour recuperer les resultats) pour récupérer sa carte vitale et payé.

tout le personnel est très bienveillant à l écoute ..les secrétaires très gentilles et professionnelles.je suis passee à l'heure prevue!.je suis tres chlaustrophobe..je ne peux même pas mettre un casque de moto ..Élisabeth la spécialiste a été d'une douceur et d une écoute incroyable..elle est très patiente elle a réussi à me détendre et l examen s est très bien passé..merci beaucoup je ne pensais pas y arriver et cette grande professionnelle a su faire et dire les mots qu il fallait. je recommande à 200% merci

Secrétaire très efficace et professionnelle! Un remerciement particulier à Elisabeth qui a su me rassurer tout au long de mon IRM cérébral. Grâce à sa bienveillance et sa gentillesse j’ai réussi à surmonter mon angoisse, encore merci pour votre patience. Très bonne expérience !

Super accueil téléphonique, je les ai eu 3 fois au téléphone, la personne est toujours aimable agréable et explique tout comme il faut. 1ere visite, un mardi, équipe au top, super gentils !! Les manipulatrices m'ont mise à l aise, car j etais un peu stressée. 2eme visite pour ma fille, un mercredi, accueil super comme le mardi L'équipe de l irl n est pas la même Sympas mais franchement le mardi c est le top!

Un Immense Merci pour votre Professionnalisme et votre écoute! Tout a été parfait comme d'habitude. Bonne continuation

A fuir... Un temps d'attente long.. Des secrétaires qui manquent de professionnalisme cela est flagrant. Des secrétaires qui osent mal regader et parler aux patients. Je trouve ça honteux. Je ne remettrai plus un pied chez vous à cause de vos sorcières de secrétaires.

IRM du genou simple le Dr COLLAY diagnostique une fracture sous chondrale qui n'existe pas !! par contre mon chirurgien orthopédiste a noté sur les clichés très clairs une fracture du ménisque qui se voit comme le nez a milieu de la figure !! avec en plus 40 euro dépassement une honte !! a fuir !!!

Félicitations à tous les personnels tant administratifs que medicaux pour leur humanité savoir faire et professionnalisme. J’ai trouvé en tant que clostro une humanité et compréhension que je ne connaissais plus en particulier avec Elisabeth .Cela ne doit pas être facile pour elles mais elles font face à tous les problèmes avec le sourire. Ne tenez pas compte des messages négatifs ils ne sont que le faite de personnes jamais satisfaites. Encore toutes mes félicitations et la note de 10/10 est largement méritée .

Je dois avouer qu'après avoir lu les avis avant de venir à mon examen, je n'étais pas très sereine quant à la prise en charge du personnel soignant le jour de mon examen... Et bien, je prend le temps d'écrire ce commentaire pour démentir ce qui a pu être dit sur ce centre. En effet, la prise en charge à l'accueil a été rapide et efficace, les secrétaires sont sympathiques. De plus, la prise en charge de la manipulatrice blonde a été à la hauteur de mes attentes, elle a su me rassurer pour mon baptême IRM. Elle est plus que rassurante, très gentille et avenante (en aucun cas antipathique comme l'exprime certains commentaires). Il ne faut quand même pas oublier que ce centre doit brasser beaucoup de patients et que certains patients ne sont pas aimables... Au lieu d'accuser le personnel, peut-être devraient-ils déjà se remettre en question... Bref, très bonne expérience, je recommande ce centre !

Passage à environ 1h de retard. Secrétariat : 2 personnes Une jeune femme adorable brune et l'autre (blonde me semble t il) antipathique. Marmonne dans son masque, le retire pour parler à certains patients ou collègues, aucun mot de politesse. On avait clairement l'impression de déranger. Ont laissé des accompagnateurs attendre en salle d'attente qui était pourtant complète, dont des enfants insupportables. Aucune empathie de manière générale alors que c'est un acte déjà suffisamment stressant pour certains. L'impression d'être traité comme à la chaîne. Aucun mot gentil au moment de l'examen, pourtant précisée comme claustro. Je n'y retournerai pas et ne le recommanderai encore moins.

Mes IRM se suivent mais ne se ressemblent pas malheureusement. Les 2 premières, c'était un homme qui a su me mettre à l'aise face à mon angoisse d'être dans le tunnel et était claustro. Il a su me rassurer, me parler pendant l'examen. Mais celui d'octobre, pas un mot gentil, pas une explication, pas un sourire de cette dame. Elle m'a piquée pour l'injection de produit, sans un mot gentil. Je suis moi même personnel soignant et jamais je me serai permise un si grand manque d'empathie envers mes patients. A l'accueil, je n'avais jamais eu de souci, je suis venue rapporter le produit, la secrétaire m'a a peine regardé ni parlé. Dommage que cela se degrade ainsi .

Bonjour je suis allée ce matin passer pour la première fois un IRM et comme je suis un peu claustro j'avais très peur ! Mais tout c'est tres bien passé car le manipulateur Alain a su me mettre en confiance et me rassurer ! Merci à lui et merci aussi au personnes de l'accueil qui sont très sympas ! L'attente normale rien à dire et je suis repartie avec mes resultats sans problème ! Seul petit soucis eventuellememnt pas de parking il vaut mieux se conduire ! Sinon tout est vraiment OK

J ai appelé le lundi 30 août, j ai eu un Rdv pour le mardi 31 août. Un grand merci à Margeri et Audrey pour leur professionnalisme .Je suis un peu clostrophobe , elles étaient très patiente vec moi .je vous avoue que en lisant les avis j ai eu un peu peur ,mais avec ces deux anges 👼 j ai passé un bon mardi après midi ...Merci du fond du cœur ❤

Je dois avouer, que dans l'ensemble après avoir lu les 41 avis google, j'ai plutôt été bien reçu dans l'ensemble hormis peut-être par la manipulatrice blonde de l'IRM qui m'a adresser la parole avec fermeté et sur un ton pas très aimable façon robot. Certainement un délit d'habitude qui commence à naître déjà chez cette jeune femme. J'ai particulièrement apprécié d'avoir été reçu par un médecin radiologue (très rare dans les centre d'imagerie médicale) qui a pu m'en dire plus sur ma pathologie. Par contre j'ai été particulièrement déçu de ne pas pouvoir repartir avec les résultats le jour même, excepté de manière dématerialisés sur un site internet. En effet, pour repartir avec les clichés IRM avec le compte-rendu, je devrai passer le lendemain 😩. Alors sachez chers patients et non moins clients de prévoir donc deux jours pour à la fois faire votre examen d'imagerie médicale le jour 1 et passer chercher votre examen le jour 2. Sachez également que l'IRM de Lagny n'est pas très pointilleux sur les horaires de rendez-vous puisque en effet je suis passé avec 50 mn de retard sur l'horaire prévu...Alors à bon entendeur ! La suite de cet avis s'adresse au directeur du GIE IRM Marne la Vallée. D'abord, permettez moi de vous remercier d'avoir bien voulu prendre le temps de lire mon avis. Je souhaiterais toutefois répondre à quelques incompréhensions de votre part. Tout d'abord, je maintiens que la manipulatrice était plutôt sèche et peu courtoise à mon égard. Il est vrai également que c'est un manipulateur radio qui est venu me rechercher et celui-ci était beaucoup plus avenant et à l'écoute du patient. Bref, le ton avait totalement changé et je le remercie. Concernant la radiologue, je ne me suis pas tout à fait bien exprimé. En effet, je ne voulais pas dire qu'il n'y en avait pas, mais que j'ai dû insister à trois reprises pour avoir un constat éclairé sur mes examens afin de ne pas me lâcher dans la nature sans connaitre au moins la gravité (s'il y avait) de l'imagerie. Ce qui fut fait et je la remercie chaleureusement. Je déplore cependant que cela ne soit pas fait automatiquement. Enfin, et pour terminer, je regrette également que tous les résultats d'imageries ne soient pas adressés au patient (et client) le jour-même. Car, il est vrai que l'on m'a proposé de les recevoir par le biais d'un site internet, mais je n'ai pas la possibilité d'imprimer les clichés en bonne et due forme afin de pouvoir les consulter par n'importe quel généraliste ou spécialiste. De plus, tous les médecins ne sont encore équipés d'ordinateurs permettant cette consultation du compte-rendu et des clichés. Dans tous les centres d'imageries où j'ai pu me rendre, à chaque fois, on m'a remis en main propre et le jour-même tous les documents nécessaires à la prise en charge de ma pathologie. Je vous prie, Monsieur d'agréer mes sentiments les plus distingués.

Bon centre d'accès facile et de la place pour se garer. Les lieux sont propres Bon accueil administratif. La manipulatrice a des doigts de fée ( pas senti la piqûre) et elle est rassurante pour l'examen. Le compte-rendu est réalisé dans un temps tout à fait raisonnable. Jy' retournerai 👍

A fuir. Une proche s’est présentée afin de faire une IRM, elle a été très mal reçue. Lorsque vient le moment de l’IRM, aucune question n’est posée, aucune explication n’a été faite par le centre. L’IRM a été totalement bâclée. Pdt celle-ci, la personne du centre lui a fait mal, la seule chose qu’elle a trouvé a dire cest « oh c’est bon » (s’en est suivis plusieurs heures de souffrance à cause de ça). Et sachez que si vous êtes en crise d’hypoglycémie, le sucre vous est facturé 2 euros, une honte… C’est incroyable de voir des personnes du corps médical, négliger des humains, ça fait peur pour l’avenir. Si c’est parce que ma proche est jeune et que donc vous vous permettez donc de la négliger, je trouve ça vrmt bas et grave.

Je tenais à saluer très sincèrement la bienveillance du docteur LE MEUR BOUDER. Je recommande vivement cette professionnelle. Accueillante, très rassurante, sans jugement et à l'écoute du patient. C'est rare. Pour cela, merci. Les aspects négatifs que j'ai pu relever mais qui n'enlèvent en rien ma satisfaction: -l'attente (presque 1h) - le fait que l'on nous propose un archivage, sans nous préciser à l'oral que cela à un coût (6€) - les conversations entre secrétaires qui ne concernent pas les patients (qui par ailleurs entendent tout en salle d'attente) Les aspect positifs: -Les locaux sont propres et accueillants. -Les résultats obtenus rapidement. -Professionnalisme du médecin.

mon Dieu, à fuire absolument, j'ai fait une IRM samedi matin à 8 h 30, j'avais vraiment l impression de déranger. L'acceuil aimable sans plus.... mais le pompon c'était la manipulatrice radio, elle fout la trouille.. j'avais l impression d aller à l'abattoir. Ces gens là oublies que c'est nous patients qui les faisons vivre.

Rdv pour une IRM à 17h30, 1 heure d'attente. Deux ou trois échanges avec la secrétaire polie mais pas aimable, qui ne me regarde pas quand elle me parle. Une manipulatrice pareille, qui dit à peine bonjour, qui ne me regarde pas, qui donne les consignes sur un ton sec et détaché. J'arrive dans la salle d'examen et je dis un grand bonjour car je ne savais pas si c'était la même personne. Hé bien si! apparemment c'était la même : elle ne me répond pas mais me parle comme à un chien : couchez vous là, remontez, etc. Je rentre dans le tube, je n'ai toujours pas le casque. Elle me le met juste avant que ça démarre, sans rien me dire (heureusement que j'avais déjà fait une IRM et que je savais comment ça se passe). Elle met le casque à l'envers (j'ai la partie du haut sur la gorge.. pourquoi ???), pas un mot de sa part ; les écouteurs sont mal positionnés. Le bruit de la machine est mal atténué. Comble : la machine avance mais le fil n'est pas assez long, ça tire sur le casque dont la partie du haut que j'ai sur la gorge appuie fort sur la carotide et m'étrangle à moitié ; un écouteur se soulève ; j'entends très peu la musique, le bruit de la machine est infernal ; c'est super long! ! J'en ressors complètement sonnée, je ne trouve même plus la sortie. Est ce la même personne quand je ressors ? Elle est plus aimable, mais moi je quitte la salle sans dire un mot, furieuse mais incapable de m'exprimer, je suis sonnée ! Je vous épargne sur le passage à l'accueil car l'amabilité n'était toujours pas au rdv ! Bref ! Plus JAMAIS !!!

Personnel médical accueillant et plutôt pro. Par contre hôtesses d'accueil pas aimables. Pas vu de médecin pour la lecture et explications des résultats d'IRM. Je prends le compte rendu et je cherche les termes de leurs jargons sur Google. Assez perturbant de ne pas appliquer le tiers payant et faire encore des feuilles de soins. Une façon d'encaisser tout de suite et de ne pas attendre les remboursements de la sécu et mutuelle. Enfin, je regrette. Dernière fois.

Personnel accueillante et professionnel, malheureusement pas d'appareil à cb. Et ils n'ont pas ce qu'il faut pour envoyer les feuilles de soins à la sécu, c'est a l'ancienne, vous devez donc vous cassé la tête à aller à la poste envoyé les documents.. vraiment domage..

Même en ayant pris rdv lis vous font attendre 2h30 et ils ne sont pas arrivés a faire l irm et ont dit à la dame de 80 ans d aller faire un scanner sont-ils compétents en plus d être désagréable

Arrivée comme demandé à 13h20 pour un rdv à 13h30, à mon arrivée on m'annonce 1h de retard....inadmissible d'autant plus que nous sommes plusieurs à avoir rdv à la même heure !

Impossible d'être mieux prise en charge. Je suis claustrophobe et la manipulatrice a été d'une efficacité à toute épreuve. Elle a su me rassurer et grâce à elle j'ai réussi à faire mon examen. Merci de votre efficacité.

Les manipulatrices étaient charmantes, douces et très à l'écoute. Elles ont su parfaitement gérer mon stress. Équipe paramédicale formidable.

Un très bon accueil et des infirmières très soigneuses. L'examen s'est très bien passé. Je recommande ce centre.

Je ne comprends vraiment pas certains avis.... Équipe formidable et particulièrement les infirmières qui m'ont prise en charge. Elles ont été extrêmement attentionnées et ont su me rassurer. Ne changez rien mesdames !

Équipe au top! Parfait Les dames qui m'ont installé étaient très à l'écoute et charmantes. Par contre je n'ai pas vu de médecin.

Catastrophique. 1) Une heure d'attente avant de passer l'examen sans raison car pas de retard. 2) Médecin non professionnel, j'explique souffrir de troubles de l'anxiété aggravé et de claustrophobie, elle me répond et alors ? 3) Me laisse 20 min en attente après une piqûre qui bien sur gonfle, elle trouve cela étrange mais ne sans préoccupe pas. 4) Siège en cuir déchiré, pas de protection dessus, pas de désinfection et pas de gel désinfectant 5) Me dépose le casque autour du cou et non au dessus de la tête, rien de plus désagréable pour respirer lorsque l'on souffre d'anxiété 6) On ne donne pas de bouton d'urgence au patient, et j'ai bien evidament je fais une crise d'angoisse sans pouvoir communiquer. 7) Mon conjoint à vu des cafards en salle d'attente 8) La personne à l'accueil est mal polie et désagréable, on l'embête royalement, pas de bonjour ni autre, seulement vous venez pour quoi ? Un point positif la plus jeune femme de l'accueil est très agréable et professionnel, c'était bien la seule... BREF À FUIR

Examen pratiqué avec nos habits de ville. Pas de blouse. Pas de sur-chaussure. Pas de désinfection de la table d'examen. Simple changement de l'alèse papier. Désinfection covid? Pas de regard sur examens précédents. Pas vu de médecin.

Je n’ai pas changé d’avis super centre irm avec des personnes super gentilles Je ne comprends pas les critiques sur le’ temps d’attente. Passer 1h ou 1h30 pour l’examen avec les résultats c’est normal. C’est pas du service Amazon non plus on ne s’en fait pas livrer un colis mais c’est un examen médical. Allez dans un hôpital vous verrez déjà le temps pour obtenir un rdv et le temps d’attente pour faire l’examen prenez votre après-midi. Les critiques ne reflètent pas la réalité. Je connais ce centre depuis plus de 5 ans maintenant et les personnes sont vraiment gentilles.

IRM du foie, J'ai été pris à l'heure mais ensuite j'ai attendu dans un local 35 minutes en sous vêtement avec une perfusion au bras (on m'avait oublié !) juste avant de rentrer dans l'IRM j'ai prévenu que j'étais claustrophobe. Après 15 minutes je demande à plusieurs reprises en parlant de plus en plus fort en faisant dépassé ma main de l'appareil à la personne de venir silence totale je tape sur l'appareil toujours Silence. la personne s'était absentée pour préparer les autres patients. normalement on donne une sonnette filaire en cas de problème que je n'ai pas eu. Je fais de l'hypertension …. cela aurait pu se finir très mal .!!!!

Je ne comprends pas bien les critiques. Oui il y a de l'attente pour les résultats, rien d'exceptionnel ni d'inadmissible. Le personnel à l'accueil était tout à fait correct pour un secrétariat, le personnel médical impeccable. Oui il y a toujours des choses à améliorer, mais pas de quoi mal noter ce centre. J'ai vu bien bien pire.

C’est le centre qui suit ma fille depuis plus de 5ans. Les secrétaires sont adorables. Nous sommes toujours bien reçues avec toujours le sourire un un mot gentil.

J’ai obtenu un RDV très rapidement Très bien reçu malgré mon retard .. En tout je ne suis rester que 1h examen et résultats compris donc j’ai trouver ça super rapide Rien a dire

Même expérience que Aurélie.Nat plus bas dans les avis. Mauvaise interprétation de l'IRM. Faites votre travail (examen) laissez les spécialistes s'exprimer sur le résultat ! Et trop d'attente.

1h20 d'attente pour passer un IRM inadmissible, quand la fille vous appelle à peine aimable, vous êtes traités comme du bétail aucune délicatesse et après faut encore attendre 45 min les résultats Je pense qu ils se foutent du monde je déconseille très fortement

Vraiment très très déçue!!! Accueil nul! Radiologue plus que nul , incompétent n'explique rien!! Il a prit 10 seconde pour me dire le résultat! Fuyez ce centre d'IRM! Je n'ai pas voulu me fier aux avis j'ai voulu laisser le bénéfice du doute . Mais c'était une erreur!! Nous sommes traités comme du bétail dans ce centre. A fuir absolument !!!

Première fois que j’avais à passer une IRM. Aucune explication de la part du médecin qui m’a à peine adressé la parole (j’avais pourtant dit que j’etais claustrophobe, j’espérais qu’il m’explique comment se déroulait l’examen, sa durée etc) À la fin, le médecin me dit seulement d’aller à l’accueil pour récupérer mon compte-rendu. Après 40 min d’attente, la jeune femme de l’accueil me remet mon dossier, sans aucune explication, même succincte, par le médecin ... très frustrant donc de devoir interpréter seule les images et le compte rendu Et cerise sur le gâteau : en lisant le dossier arrivée chez moi, je réalise que c’était celui d’un autre patient !! Et bien évidemment, aucun mot d’excuse quand j’ai rappelé l’acceuil pour le dire ! Enfin bref, je ne recommande vraiment pas ...

Interprétations qui ne collent pas à la réalité et surtout au précédent IRM réalisé 11 mois plus tôt (pourtant fournis avec le cd, images et CR). On m'a annoncé que mon problème avait disparu, bravo ! Alors qu'il est bel et bien toujours présent ! Évitez les interprétations et laisser ça aux médecins

J'ai appelé au 11 rue des Vacheresses pour une IRM. J'arrive au centre après avoir eu bcp de mal pour me garer. J'attendu 10 mns avant de pouvoir parler à une secrétaire qui m'informe que les IRM se font au 22 chemins de Gouvernes. Compte tenu du retard cumulé le centre du 11 appelle le centre du 22 pour s'assurer qu'ils peuvent qd même prendre, ils acceptent Je demande s'il y a de la place pour se garer à proximité ou s'il vaut mieux que j'y aille à pied (sachant que je souffre du pied..d'où l'IRM). On me répond que c'est à côté. J'ai mis 15mns ! alors que j'aurai pu prendre ma voiture vu que le parking était vide ! et ensuite, ils m'ont royalement fait attendre 3h00 pour me faire passer. Résultat, RDV à 9h30....sortie à 13h30...pour 30mns de retard qui ne sont pas de ma faute. Autant dire que je n'irai plus jamais chez eux

Bon service malgré un peu de attends

Lors de la prise de rdv pour un IRM, on ne vous indique pas qu ilin faut amener vos radiographies. On ne vous indique pas non plus qu il y aura un dépassement d honoraire. C'est une fois sur place que vous vous retrouvez avec le devis à signer. Quand vous demandez des explications sur place, on .vous dit que c'est à vous de le demander par telephone

Accueil détestable !!!

Bon acceuil, rendez vous rapide, examen avec explications claires. Je recommande

C'est un scandale un dépassement indiqué une fois sur place de 46 euros 45 minutes de retard sans avertir le patient Et on se permet de demander aux gens d'annuler 24h à l'avance le Rdv si on a un problème . Je pense que dans la formation on apprend à ces professionnels à être en retard !!!!!

C est la premiere fois que je passais une irm et j ai decouvert que je n allais pas supporter j ai fais une grosse crise de panique et le medecin au lieu de me calme me speed en essaynt de me faire garder mon calme et me dis si vous ne le faites pas vous revenez plus ici ... bref je n ai pas reussi

Je trouve le personnel accueillant et sympathique ainsi que les infirmières et mon docteur. Par contre, c'est vrai que c'est long généralement ça prend 2h-2h-30 en moyenne Heureusement qu'il y a des machines gâteaux boissons chaudes et froides déjà.

Accueil lamentable ! Aux secrétaires : Lorsque vous critiquez des patients, faites-le plus discrètement... Ça piaille et ça jacte..

Une attente interminable et une secrétaire qui passe sa liste de courses par tel alors qu elle doit taper le rapport du doc.... scandaleux

Personnel très aimable et acceuillant, cependant j'ai trouvé les medecins et radiologues bien trop préoccupés, préssés, et stressants: aucune explication, aucune question et des reponses brefs et imprécises, pareillement lors du bilan . Je n'ai pas même entendu parler du produit d'injection que j'ai acheté avant l'IRM, je suis reparti avec chez moi sans même pouvoir me faire rembourser...